他店で車検を受けたお客様からお問い合わせがありまして車検終了時の受け取りの時に車検は通りましたが何処何処が悪いんで交換した方がいいですよ~と渡された見積書。
見積もりを見た感じゴム部品が数カ所悪いのは分かったらしいのですが部品代が1個数百円にたいして工賃が7~8000円程度と割とするのはなんでだろう?
悪いところがあるのになんで車検が終わったんだろう?と腑に落ちないままそれの説明も無く車検終了。
まぁお客様の方から説明を求めればそれは解決なんでしょうが見積書を出しておいて聞かないとそれの説明をしてくれないという不信感から当店へお問合せ頂きました。
ホントちゃんと説明してあげて下さいよ~(;・∀・)
そんなご相談を受けたら放ってはおけませんので電話だと説明が難しいので見積もり書を持って現車で来てもらえれば点検して説明しますという対応を取らせて頂きましてご来店して頂きまして
リフトで上げて点検しましたらタイロットエンドとロアームのブーツに亀裂がありまして見積書もその箇所でした。
とりあえずグリスは漏れてないので車検は問題無いのですが普通に車検やってる場所なら工賃を稼げるところだし車検前に交換するか確認すると思うんだよなぁと本音トーク(笑)
まぁ実際次の車検までゴムが裂けないでこのままの可能性もあるのですがブーツの中は走行時のバランスを取ったり衝撃を吸収してくれる稼働パーツなのでグリスが無くなったり異物が入り壊れてしまうと丸ごと交換となり高額になってしまうので軽微なヒビでも故障の予防整備として交換をオススメします!
今回のお客様にはきちんと説明させて頂きましてご納得のうえ交換させて頂きました♪
そんな訳で安いだけじゃなくきちんと点検、整備、車検を行っておりますのでお困りの事がありましたらGARAGE SDまでお問い合わせ下さい(‘ω’)ノ